中国物业管理协会会长、中国社区扶贫联盟联席主席沈建忠在现场表示,要实事办好,好事办实,为打赢脱贫攻坚战贡献物业管理全行业的力量。以下为讲话全文:
“社区的力量”消费扶贫工作推进会在国务院扶贫办召开,曲天军司长到会指导,充分说明扶贫办对活动肯定和重视。在此,对来参加推进会的各位嘉宾、物业服务企业代表和媒体朋友们表示感谢!
中国物业管理协会积极贯彻《国务院办公厅关于深入开展消费扶贫 助力打赢脱贫攻坚战的指导意见》文件和民政部“全国性社会组织参与脱贫攻坚再动员会”会议精神,结合物业管理行业实际,于4月12日下发了《关于开展“社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动的通知》,号召各地方物业管理协会和物业服务企业积极参与扶贫工作。为扎实推进活动开展,在5月26日第五次会员代表大会期间,专门组织召开了“社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动动员大会,以坚定不移的信念和毫不动摇的决心,动员全行业企业参与到这场攻坚战中,为助力打赢脱贫攻坚战作出贡献。
物业管理行业有11万家企业,从业人员达到1000万,每天服务业主约5亿人。消费扶贫是社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务,帮助贫困人口增收脱贫的一种扶贫方式,是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径。消费扶贫的最大特点就是动员社会力量参与,通过人人皆愿为,人人皆可为、人人皆能为的运作方式,既兼顾了市场化的特点和优势,也极大地激发了社区居民的责任感。从长远来看,消费扶贫更能有效提升扶贫的深度和高度,促进扶贫的质量和效率。
自中国物协下发活动通知两个月以来,已有40家地方物业管理行业协会,253家物业服务企业参加活动,项目达14839个,覆盖家庭1300多万户。可以说,阶段性动员工作取得了较好的效果,下一步协会将把工作重心转移到如何抓好落实,取得实实在在的效果上去。
一是努力发挥活动成员单位的优势,形成前端贫困县和终端城市社区的工作合力。
为加强专项行动工作领导,确保专项行动顺利、高效、扎实的开展,中国物协成立了“社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动领导小组,由中国物业管理协会、中国扶贫志愿服务促进会、中国社区扶贫联盟、易居乐农和各地方协会负责人组成,并设立了办公室协调抓具体落实工作。
中国物协、各地方物业管理协会工作侧重于终端城市社区,组织好地方专项行动的宣讲工作,广泛宣传动员会员单位参与,认真总结提炼专项行动中的经验做法和工作成果,全面调动各方资源,推动消费扶贫攻坚战的深入开展。
中国社区扶贫联盟、易居乐农侧重前端贫困县,从选品、研发,到供应、保障,再到消费、客服在内的全流程管控,并归纳形成规范、简洁、可操作的业务指导手册,为各参与单位提供全方位咨询服务,提升专项行动的工作效率和效果。
二是积极挖掘出质量好的“爆款”产品。
我们将采取小分队的方式,组织各方专业人员深入贫困地区,组织开发名优特农副产品,推出符合社区业主日常生活需求,可以放心使用的安全环保的“爆品”。我们坚信只要质量好,价格合理加上后续服务跟上去,在业主端一定能产生买了还想买,吃了还想吃,用了还想用的口碑效应,从而产生持续的购买力,形成良性循环,让那些建档立卡贫困户和贫困地区的产业可持续发展,真正做到脱贫不返贫。
三是认真策划好活动的整体宣传方案,形成必要的社会氛围。
启发业主的公益心,让“带一斤回家”的行动理念深入业主的心中;组织物业管理行业内各类媒体安排版面时段,运用新媒体平台,向业主推介贫困地区特色产品,宣传贫困地区产品绿色、生态、工业污染少的优点;组织社会相关媒体及时总结和宣传推广专项行动中涌现出来的经验做法、先进典型和模范人物,营造全社会参与消费扶贫的浓厚氛围。
四是探索创新活动方式,线上线下同时发力。
专项行动中列出了公益宣传、平台参与、团购参与、县域活动参与、社区活动参与、市集活动等六种参与方式供企业选择。我们将支持和鼓励各单位不具一格创新,在平台对接、数据沉淀、产品追溯、服务保障、资源共享、业务协同等方面,加强合作与交流,力求在规范、简洁的基础上,更高效,更有特色,更符合物业管理行业精准扶贫特点。
各位代表,精准扶贫工作是物业管理行业最有意义,最具开创性的工作,也将是行业最为艰巨,最具挑战性的工作,在精准扶贫这项工作上我们不能算小帐,要积极作为、树立负责任的行业形象,这是时代赋予行业的使命。我们一定要把实事办好,好事办实,凝聚共识、攻坚克难,为打赢脱贫攻坚战贡献全行业的力量!
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